陈航很忙，先发“i呼”又发“钉钉” ——企业社交市场战火已燃

德尔奇

从阿里巴巴“低调”地推出“钉钉”这个企业社交APP的那一刻起，来往事业部的产品老大“陈航”就进入了要“火”的节奏。尽管沉寂了好一阵子，这个被钛媒体描述为“所有社交尝试从桌面时代到移动时代无一大成，倾注心血的来往也早已被微信甩得远远的”的阿里巴巴，在企业级社交领域再也按耐不住，又赶来“交学费”了。

与此同时，远在千里之外的北京，研发出企业社交APP——“i呼”的陈航，同样是技术部的老大，却如坐针毡。“i 呼”比“钉钉”早推出了4个月时间，功能甚至思路都出奇地一致。谁抄袭了谁？还是殊途同归，英雄所见略同？陈航听见办公室外面下属“攻城狮”们正在大声开着玩笑：阿里不会连姓名都抄袭咱们老大吧？

当笔者听到如此巧合的“趣闻”时，第一时间体验了两家的产品，并认认真真研究了“钉钉”和“i 呼”的功能介绍。

1月16日更新的百度百科上对“钉钉”的解释是这样的：是阿里旗下一款IM通讯工具，“钉钉”支持移动互联网络和通讯网络的双方及多方语音通话，通话费用均由阿里承担，基本不向中小企业收费。

1月13日，i 呼1.0.9版本对产品的介绍是四个字：多快好省。多：多人对讲、多人会议、多人消息；快：沟通快、通知快、会议组织快；好：电信级通信音质好、体验好、服务好；省：省钱、省时、省心、省力。还有至关重要的一句小说明：免费打电话，为您综合节省90%。

来看看阿里“钉钉”的最大亮点：移动网络和电信网络无缝连接，实现免费通话，无论是点对点还是多方通话。懂行的人都知道，仅仅这一点即可引发不小的“尖叫”。笔者在新版本的“i 呼”中并没有见到对这一亮点的特别提示，i 呼的“线人”也是三缄其口，故作神秘，直到笔者刨根问底时，对方终于假装低调地道出了实情。在联系人呼叫的界面，“加密网络电话”是i呼用户之间的免费通话方式。“手机呼叫”是自动切换到双方移动网络的呼叫方式。而“钉钉”的最大“亮点”——移动网络和电信网络的无缝连接，是在i呼“网络电话”这个按钮实现的。这个无需多说，各位看官自己试下便知晓了，大大的福利啊。

企业级社交不可绕过的门槛之一是“电话会议”。虽则都是免费概念，钉钉喊的口号是“免费、安全、高质量的多方通话”，“i呼”的号子是“沟通快、通知快、会议组织快”。笔者使用两种工具发起电话会议，体验相差无几，算是各有千秋。不过，i呼在电话会议功能基础上，还附加了一个“发起实时对讲”功能，这算是一个神奇的应用，他仿造“对讲机”功能，一对一或一对多均可发起。小编心里不禁默念：召开电话会议终于不用预订会议室了，也不用苦等所有人必须到场了。只要领导愿意，随时随地召开免费移动会议。

企业社交不可绕过的第二道门槛是“企业通讯录”。与微信相比，企业级的社交应用需要随时随地可见的具有层级架构的通讯录。“钉钉”宣称让你“找单位同事，不再托人咨询联系方式，企业通讯录让你找人更方便”。“i呼”则毫不客气地公开说“生活用微信，工作用i呼”。点开i呼“单位通讯录”功能列表中，有这么几句话：支持管理员随时更新单位通讯录，让同事电话尽在掌握，再也不必翻箱倒柜找号码了。下面另有一行令人伤心的小字：此功能暂对单位用户开放。

笔者一问“线人”才知，为了企业保密和便于整体维护，i呼特设了单位通讯录的管理后台，一人管理，方便单位所有员工第一时间获取最新的通讯录。“企业员工频繁的入职、离职或者更换号码，必需要有专人统一管理。这个功能暂时对企业收象征意义的服务费用。”

在企业级通讯录这一点的考虑深度上，毫无疑问“i呼”更胜一筹。然而阿里的“免费”又替“钉钉”挽回了几分形象。此役算是大路朝天，各走一边吧。当然，“钉钉”也埋下了收费的“伏笔”——用户要多次使用“钉”，或扩大群组人数，就是其未来企业增值服务收费的空间——尽管收费“名目”不同，但企业级的服务，不收费的服务恐怕还没出生呢。

企业社交不可绕过的第三道门槛是“安全”。“钉钉”和“i”呼对此都有察觉，但显然“i呼”似乎更加来势汹汹。看看两家的宣传阵势就知道了。i 呼在下载安装后的开机页面用导航页强调了自己的安全本领：国密和军密双重加密认证，通话保密守口如瓶，固若金汤。多么有气魄的口号！

“线人”自豪地告诉笔者，只要通过i呼交流，即自动进入双重加密模式。“双重加密”可简单理解为：首先是你几乎不大可能截取我的通话信息；其次是即便你强行截取了我的通话信息，你也永远破译不了通话内容。业内人士都明白，单纯的“加密”功能在社交应用APP领域已经足以甩开跟随者几条街，“双重加密”，大概是不知道要领先多少座城了。

在偌大的社交蛋糕面前，“A”和“B”垂涎已久，因此在企业级社交领域争先恐后。微信的兴起，打响了BAT三家又一轮抢滩战役。在阿里之后，有分析称百度也将在今年四五月份发布其IM办公产品。

加上早在阿里的“钉钉”之前，已有类似“i呼”一样领先的企业社交APP应用冲锋在前。由此看来，一场混战不可避免，而企业用户有福了，他们将很快迎来前所未有的企业级社交服务体验。

来源：i呼官网

梦到你

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咸遂通

网络电话真是一个奇葩，既想拉拢大量的客户，又不敢大张旗鼓地打广告。