未来VOIP网络电话发展前景展望

德尔奇

　　VOIP网络电话凭借其低廉的通讯资费，近年来已经吸引不少忠实的用户群体。而随着互联网技术的发展以及电信政策的逐步开放，服务应用和用户数目都将持续扩散，带动相关设备的大幅成长与使用上的更大方便性。

　　据统计VOIP在费率低、各种加值应用与集成服务因素下，家庭与企业用户均持续增加，粗略统计去年全球申请网络电话用户就达4600万户，年成长率近80%，呈现高成长的事态。截止到2013年的全球1.6亿户，并且全部集中在北美、欧洲和亚洲三大地区。

　　从三大地区发展经验可看出，宽带普及率、以及政府电信政策以及电信业的态度都会影响VOIP的发展程度。所以，随着宽带网络的飞速发展，网络电话的技术在不断成熟。电信以及服务业迫于营收压力，都会促使VOIP网络用户以及服务应用走向蓬勃和多元化发展。

　　电信与VOIP服务业者若只依靠语音为主要营收源，最终将落入削价竞争的循环之中。建议首先将VOIP视为提供服务的基础要件，并以平台的服务方式呈现，那么做为业者和消费者之间产品销售以及服务提供的管道，而不单单是一项单纯的附加值服务商品。

　　当前，随着有线和无线网络的带宽大幅提高，使得VOIP经营的服务属性不再受带宽限制，进而朝向集成数据、语音、图象等方式的服务平台全面的发展，并扩展到无线网络应用当中。

　　至于VOIP服务平台的发展，则将持续刺激企业及个人等用户在终端的需求，对设备商来说，也创造相关设备如VOIP网络电话机、VOIP网络电话网关等制造与销售商机。

　　以台湾地区为例，据调查，再去年第4季度台湾企业VOIP设备产业总产值达8,810万美元，较前一年同期成长25.6%。其中IP Phone总出货量达160.07万台，年成长率47.8%;企业VOIP语音网关总出货量达32.07万端口，年成长率129.6%(以4到32端口的产品为主)。

　　对于今年的VOIP网络电话市场，预估，在微软推动企业语音服务，及全球大型电信业者开端以及扩展NGN下一代网络的部署之下，企业VOIP设备的产业成长仍持续乐观。此外，新兴的市场包含中东欧、中东、中南美洲与非洲等地区网络电话仍属萌芽阶段，相信在未来VOIP发展潜质十分庞大。

　　来源：纵横世纪官网