中国顶级域名根服务器故障 部分网站无法访问

德尔奇

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海外网1月21日电 据多家DNS服务商透露，今日全国所有通用顶级域的根出现异常，导致部分国内用户无法访问.com域名网站，对全国互联网链接造成系统性影响。目前根已恢复正常，但是后续还会存在以下问题：根虽已恢复，但还有返回错误IP地址，因为各地有缓存，所以部分地区可能会持续12小时。
下午三点左右开始，国内所有通用顶级域的根出现异常，导致大量网站域名解析不正常。故障具体表现在域名访问请求被跳转到几个没有响应的IP上，不同省份的用户均碰到这个问题。
据电脑报称，目前全国三分之二的DNS服务器瘫痪。
根服务器主要用来管理互联网的主目录。全世界只有13台，这13台根域名服务器中名字分别为“A”至“M”，其中10台设置在美国，另外各有一台设置于英国、瑞典和日本。
对于国内互联网而言今天注定是一个不安分的日子，继今日晨间腾讯的一系列故障后，今日下午15:10分许，众多网站同行报告称国内互联网根域出现问题，导致大量网站域名解析不正常，分析后发现，所有通用顶级域名的根域解析出现异常。故障具体表现在域名访问请求被跳转到几个没有响应的美国IP上，不同省份的用户均出现不同程度的网络故障，但也有访问完全正常的案例。以下是故障截图等信息，我们将以时间线的方式持续跟踪。
16:09更新：
访问正在进一步恢复中。各位依然无法访问的用户可以尝试ipconfig /flushdns 刷新DNS缓存。
15:59更新：
访问数据量显示大部分的无法解析问题已经被解决，但一些内地省份例如内蒙古的访问依然不够顺畅。
目前总体的访问态势是沿海要较内陆正常，南方的正常访问几率要大于北方。
由于故障只影响域名解析，因此QQ之类的通信不受影响。
另据凤凰科技报道，有网友称国内众多网站出现无法访问的现象。据部分网站管理员称，此次断网是因国内互联网根域出现问题，导致大量网站域名解析不正常。故障具体表现在域名访问请求被跳转到几个没有响应的美国IP上，不同省份的用户均出现不同程度的网络故障。据悉，原因可能在于目前国际节点出现故障，国内三分之二DNS处于瘫痪状态。
今日下午，有网友反映国内众多网站出现无法访问的现象，例如部分地区的百度、虎嗅、易迅、京东、优酷等网站。据悉，辽宁大连网通，打不开朋友网和部分视频网站，稍微复杂网站也不行；厦门电信网友反映，百度，京东，知乎全都打不开。
据了解，根服务器主要用来管理互联网的主目录。全世界只有13台，这13台根域名服务器中名字分别为“A”至“M”，其中10台设置在美国，另外各有一台设置于英国、瑞典和日本。
“简单的说，我们访问baidu.com域名的网站显要指向根服务器，根服务再将用户指向.com服务器，.com的解析服务器在把用户指向baidu.com。”一位DNS技术专家解释说，这次的问题仅出现在中国，说明全球根服务器并未出现问题，问题很可能是国内网络运营商。
解决办法:可以把自己的DNS服务器设置为8.8.8.8即可正常访问

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腾讯客服团队
2014年1月21日