巨额流量费 明年将消失

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信报讯（记者舒志娟 单征宇）从2016年1月1日起，新版《北京市电话通信入网服务合同》（以下简称《合同》）的新版合同示范文本将正式启用。此前曾多次出现的“超出流量，欠下巨额费用”的问题将不再出现。 据悉，新版《合同》对于异常巨额话费出现后，运营商应该负哪些责任做了首次明确规定：若是用户某一电信号码突然出现超过此前3个月平均通信费用5倍以上的费用时，运营商应采取限制、暂停通信服务等技术措施，并积极协助用户开展调查和查询。 新版《合同》对出现通信费用异常增长、手机或通信卡丢失或被盗用、数据流量封顶限制、服务密码保管等容易引发纠纷的环节进行了规定。当月移动电话网络数据流量达到或超出封顶额度时，运营商应暂停其当月网络服务。

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